Dzwoni jakiś Pan. Zaczyna klasycznie słowotokiem : "DzieńdobrydzwonięzfirmyOrangeichciałbymPanuzaproponowaćnasząnajnowsząusługęnowychtaryftelefoniocznychdziękiktórym" itd.
W czasie bezdechu konsultanta udało mi się wtrącić pytanie:
"Ale dlaczego? "
Na co uzyskałem odpowiedź
"PonieważdziękitemuoszczędziPanwielepieniędzyponieważnaszerozmowybędątańsze.....itd."
Przy kolejnym bezdechu, wtrąciłem ponownie:
"Ale po co? "
"Tanaszausługanowychtaryftelefonicznychumożliwiaznaczneoszczędnościprzyprowadzeniurozmów...."itd.
Ponownie wstrzeliłem się w bezdech ...
"Ale dlaczego" ?
Odpowiedź:
"PonieważdziękitemuoszczędziPanwielepieniędzyponieważnaszerozmowybędątańsze.....itd."
i kolejne...
"Ale po co ? "
"Tanaszausługanowychtaryftelefonicznychumożliwiaznaczneoszczędnościprzyprowadzeniurozmów...."itd.
...
Nasza urocza konwersacja z Pomarańczowym Konsultantem trwała około 5 minut. Mina Joanny - bezcenna :)
Wydaje się, że gdybym nie przerwał tej pętli "Ale dlaczego?Ale po co?" - trwałaby znacznie dłużej.
Zrozumiałem już, dlaczego moja walka z Pomarańczowymi o poprawę zasięgu w centrum kilkusettysięcznego miasta nie ma sensu. Po prostu są oni Nakręceni Inaczej. Nie na myślenie, ale na odtwarzanie. Jestem atakowany ofertami - pomimo wycofania zgody na przetwarzanie danych do celów marketingowych. Komuś się nie chce zajrzeć na zakładkę w CRM ...:) Jako klient - nieustannie zbywany, lekceważony, traktowany niepoważnie i posiadający poważne zastrzeżenia do serwisu operatora. Ale głos pojedynczego abonenta - to głos wołającego na puszczy ... To już nawet biblijne przykłady zajmowania sie jedną zagubioną owieczką nie pomagają ...
Dla Pomarańczowych - jestem cyfrą w statystyce. Rekordem w bazie danych. Z którym komunikują się automaty - w jedną i drugą stronę. Po co zatrudniać armię konsultantów ? Kupcie Iwonę Ivo Software - wyjdzie taniej niż pensje ludzi, robiących to samo ...
PS. Polecam Jerzy Wittlin 'Dla tych, którzy pierwszy raz" - rozdział o przemówieniach ...I ściądze ...
Znaczniki:
Przekaż innym
Facebook
Aby dodawać komentarze, musisz być uczestnikiem sieci Siatka.media.com.pl!
Join Siatka.media.com.pl